İade ve Cayma Koşulları

1. 1. Giriş ve Kapsam

Bu İade ve Cayma Koşulları ("Belge"), Zenith Vision L.L.C-FZ ("Satıcı", "biz") tarafından 1aydasatispazarlama.com internet sitesi ("Site") üzerinden satışa sunulan "1 Ayda Satış ve Pazarlama" markalı dijital eğitim programı ("Program", "Hizmet") kapsamındaki satın alımlara uygulanır.

Bu Belge, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde hazırlanmıştır. Sitedeki Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası ile birlikte değerlendirilir.

Program, tamamen Türkçe hazırlanmış, kayıtlı video derslerden ve dijital materyallerden oluşan; 30 günlük bir yol haritası sunan ve erişimi ÖMÜR BOYU olan bir EĞİTİM hizmetidir. Program bir eğitim hizmetidir; herhangi bir gelir, kazanç veya başarı garantisi içermez.

2. 2. Satıcı Bilgileri

İşbu Belge kapsamındaki tüm talep ve başvurularınızı aşağıdaki Satıcı / Veri Sorumlusu bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.

• Ünvan: Zenith Vision L.L.C-FZ
• Adres: Meydan Grandstand, 6. Kat, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri (BAE)
• E-posta: info@sirarthurrock.com
• Web sitesi: 1aydasatispazarlama.com
• Ticaret / Lisans No: [Lisans/Tescil No]
• Son güncelleme tarihi: 29 Haziran 2026

3. 3. Ürün, Paketler ve Fiyatlandırma

Program, tek seferlik ödeme ile satın alınan ve aşağıda belirtilen paketler hâlinde sunulan dijital içeriklerden oluşur. Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve ilgili vergiler dâhildir.

Satın alma işlemi tamamlandığında, seçtiğiniz pakete ait dijital içeriklere ÖMÜR BOYU erişim hakkı kazanırsınız.

• Sağlam Başlangıç — ₺4.490 (tek seferlik)
• Tam Donanım — ₺4.690 (tek seferlik)
• Ömür Boyu VIP Elite — ₺4.990 (tek seferlik)

4. 4. Gönüllü Koşulsuz Memnuniyet Garantisi

Markamız, yasal yükümlülüklerinin ÜZERİNDE ve onlardan bağımsız olarak, satın aldığınız pakete bağlı olarak aşağıdaki süreler boyunca KOŞULSUZ MEMNUNİYET GARANTİSİ sunmaktadır. Bu garanti, markanın gönüllü bir taahhüdüdür ve dijital içerikte yasal cayma hakkının istisnaya girdiği durumlarda dahi geçerlidir (bkz. Bölüm 7).

Garanti süresi, satın alma (ödemenin onaylandığı) tarihinden itibaren işlemeye başlar. İlgili süre içinde, programdan memnun kalmadığınızı belirterek iade talebinde bulunabilirsiniz.

Bu bir GELİR veya KAZANÇ garantisi DEĞİL, bir MEMNUNİYET garantisidir. Garanti yalnızca ödediğiniz tutarın iadesine ilişkindir; herhangi bir finansal sonuç, kazanç ya da başarı taahhüt edilmez.

• Sağlam Başlangıç: 14 gün koşulsuz memnuniyet iadesi
• Tam Donanım: 30 gün koşulsuz memnuniyet iadesi
• Ömür Boyu VIP Elite: 60 gün koşulsuz memnuniyet iadesi

5. 5. İade Talebi Nasıl Oluşturulur

İade talebinizi, pakete ait garanti süresi içinde, aşağıdaki adımları izleyerek kolayca oluşturabilirsiniz. Herhangi bir özel form doldurmanız veya gerekçe açıklamanız zorunlu değildir; basit bir e-posta yeterlidir.

Talebinizi mümkün olan en kısa sürede inceler ve genellikle 1-3 iş günü içinde size dönüş yaparız.

• info@sirarthurrock.com adresine bir e-posta gönderin.
• E-postanızın konusuna "İade Talebi" yazın.
• Sipariş bilgilerinizi ekleyin: satın alımda kullandığınız ad-soyad, e-posta adresi, sipariş/işlem numarası ve satın alma tarihi.
• İsterseniz, hizmeti geliştirmemize yardımcı olması için memnun kalmama nedeninizi kısaca belirtebilirsiniz (zorunlu değildir).

6. 6. İade Süreci ve Süresi

İade talebiniz onaylandığında, ödediğiniz tutarın tamamı, ödeme sırasında kullandığınız aynı yönteme (kredi/banka kartınıza) iade edilir. İadeler, ödeme altyapı sağlayıcımız Stripe üzerinden gerçekleştirilir.

İade tutarı tarafımızca işleme alındıktan sonra, ilgili meblağın kartınıza/hesabınıza yansıması bankanızın ve Stripe'ın işlem sürelerine bağlı olarak genellikle 5-10 iş günü içinde tamamlanır. Bu süre, kartınızı veren bankanın iç işleyişine göre değişebilir ve bu aşama Satıcı'nın kontrolü dışındadır.

İade, satın alma sırasında ödenen tutar (₺) üzerinden yapılır. Stripe işlem ücretleri veya banka masrafları, iade tutarından düşülmez. İade onaylandığında, Program'a ait dijital içeriklere erişiminiz sonlandırılabilir.

7. 7. Dijital İçerikte Yasal Cayma Hakkı İstisnası

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (dijital içeriklere) ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin onayı ile ifaya başlanmasından (içeriğe erişimin açılmasından) sonra YASAL CAYMA HAKKI kullanılamaz. Program, satın alma anında erişime açılan bir dijital içerik olduğundan, bu istisna kapsamına girebilir.

Satın alma işlemi sırasında, dijital içeriğe anında erişim sağlanmasını talep ettiğinizi ve bu durumda yasal cayma hakkınızın sona erebileceğini onayladığınız kabul edilir.

BUNUNLA BİRLİKTE: Markamız, bu yasal istisnadan bağımsız ve onun ÜZERİNDE bir hak olarak, Bölüm 4'te belirtilen gönüllü koşulsuz memnuniyet garantisini sunmaya devam eder. Yani yasal cayma hakkınız istisna nedeniyle sona ermiş olsa dahi, ilgili garanti süresi içinde iade talebinizi değerlendirir ve karşılarız. Bu, size mevzuatın gerektirdiğinden daha geniş bir koruma sağlama yönündeki dürüst taahhüdümüzdür.

8. 8. Garantinin Niteliği: Memnuniyet Garantisi, Kâr Garantisi Değildir

Program bir eğitim hizmetidir ve hiçbir koşulda gelir, kazanç veya başarı garantisi niteliği taşımaz. Elde edeceğiniz sonuç sektörünüze, eforunuza ve uygulamanıza göre değişir; alacağınız kararlar ve bunların sonuçları tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Sunulan garanti, yalnızca programdan memnun kalmamanız hâlinde ödediğiniz ücretin iadesine ilişkin bir MEMNUNİYET garantisidir. Bu garanti; herhangi bir gelir, kazanç veya finansal sonuç sağlanacağı anlamına GELMEZ ve hiçbir şekilde bu yönde yorumlanamaz.

9. 9. Suistimal ve İstisnai Durumlar

Koşulsuz memnuniyet garantisinin tek anlamlı koşulu, içeriği gerçekten denemiş ve değer görmemiş olmanızdır. Garanti, iyi niyetli tüketicileri korumak amacıyla sunulmaktadır.

Aşağıda örneklenen suistimal hâllerinde, iade talebini reddetme veya garanti hakkını geçersiz sayma hakkımızı saklı tutarız. Bu hükümler, dürüst tüketicilerin haklarını sınırlamaz; yalnızca kötüye kullanımı önlemeye yöneliktir.

• İçeriğin önemli bölümünün indirilmesi, kopyalanması, kaydedilmesi veya üçüncü kişilerle paylaşılmasının ardından iade talep edilmesi.
• Aynı kişi tarafından tekrar tekrar satın alma ve iade alma şeklinde sistematik kötüye kullanım yapılması.
• Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait sipariş/ödeme bilgileriyle talepte bulunulması.
• Telif haklarının ihlali, içeriğin izinsiz çoğaltılması veya dağıtılması gibi Kullanım Koşulları'na aykırı davranışlarda bulunulması.
• Garanti süresinin dolmasından sonra yapılan iade talepleri (gönüllü garanti kapsamı dışında kalır).

10. 10. Ödeme ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Ödemeler, Stripe altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile Türk Lirası (₺) cinsinden ve tek seferlik olarak alınır. Tüm işlemler 3D Secure ile korunur. Kart bilgileriniz yalnızca Stripe tarafında işlenir; Satıcı, kart verilerinizi görmez ve saklamaz.

Hizmetin sunulması sırasında ödeme (Stripe), barındırma/hosting sağlayıcısı, e-posta sağlayıcısı, yazı tipi hizmeti (Google Fonts) ve video barındırma (ör. Vimeo/Bunny) gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

11. 11. İletişim ve Uyuşmazlık Çözümü

İade, cayma veya bu Belge'ye ilişkin her türlü soru, talep ve şikâyetiniz için bizimle info@sirarthurrock.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz makul süre içinde yanıtlanır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, uyuşmazlıklarınızı yasal parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine taşıma hakkınız saklıdır.

Satıcı, bu Belge'de yer alan koşulları ve gönüllü garanti şartlarını, yasal haklarınızı zedelememek kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman Site'de yayımlanır. Bu Belge'nin son güncelleme tarihi: 29 Haziran 2026.